Domande frequenti
Posso restituire un prodotto acquistato su Bricomade?
Sì, hai diritto a restituire uno o più prodotti entro 14 giorni dalla ricezione, come previsto dalla normativa sul diritto di recesso.
Come posso richiedere un reso?
È sufficiente inviare un’email a bricomade@gmail.com indicando:
- Numero ordine
- Il nome del prodotto da restituire
- Motivo del reso
Riceverai entro breve le istruzioni per procedere.
Il reso è gratuito?
Bricomade non applica alcun costo di gestione per il reso, ma le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Come devo spedire il prodotto?
Dovrai utilizzare un corriere a tua scelta e spedire il prodotto all’indirizzo fornito dal nostro servizio clienti.
Ti consigliamo un servizio tracciabile per evitare smarrimenti.
Costi di spedizione?
La spedizione è gratuita su tutti i prodotti Bricomade.
